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お部屋でゆっくり過ごせました
  • お客様の声

2023.11.15

お部屋でゆっくり過ごせました

急遽決めた初めての箱根宿泊で、当日に予約をいれたのに 受付から夕食まで丁寧に対応してもらいました 2間ある本館の縁側のある広いお部屋で、清潔にされていて おばちゃんの家に来たような懐かしさもあり...

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料理と温泉が最高でした。
  • お客様の声

2023.11.14

料理と温泉が最高でした。

障碍者連れでの宿泊でした。食事会場は個室で、掘りごたつ形式で足が出せたため、特に支障なく宿泊できました。また、温泉が本館にも別館にもあり、あまり移動せずに済んでとても良かったです。ただ、別館~本館の移...

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小さい子連れでも安心
  • お客様の声

2023.11.14

小さい子連れでも安心

2歳、4歳含む家族7人、2部屋で利用させてもらいました。子連れで心配でしたが、夕食・朝食共に個室で、お風呂も空いていれば予約無しで入ることができる貸切家族風呂も有り、安心して過ごすことができました。ス...

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女子旅にオススメです!
  • お客様の声

2023.11.14

女子旅にオススメです!

60代の母と、親子2人旅で利用しました。 他の方の口コミ通り、外国人スタッフの方が多かったのですが、日本人より丁寧なのでは!?と思うくらい丁寧な言葉遣いとお気遣いをいただき、とても気持ちよく宿泊する...

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温泉は良いです
  • お客様の声

2023.11.13

温泉は良いです

温泉はとても良いお湯でした。 お風呂も複数あるので、ほぼ独り占めか、 もう1人居るくらいで、ゆっくりと過ごせました。 部屋は隣の部屋が煩く、テレビの声が聞き取りづらいほど。 ドアの開けしめなど...

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温泉と景色が良かった
  • お客様の声

2023.11.13

温泉と景色が良かった

さくら館の芦ノ湖と言う部屋に泊まりました。温泉は肌すべすべの感触でとても気持ち良く、部屋からの景色も箱根大文字焼き跡が見える山の紅葉を堪能。夕食、朝食もとても美味しく頂きました。

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子連れに優しいサービス
  • お客様の声

2023.11.10

子連れに優しいサービス

一歳半の子供を連れて行って、お布団だけ付けたプランでしたが、食事の都度、サービスで少し子供にもいただきました。 また、貸し切り風呂にも入り、小さい子がいてもゆっくりと利用できるお宿でした。 温泉は...

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夕ご飯が美味しいかったです。
  • お客様の声

2023.11.09

夕ご飯が美味しいかったです。

初めて宿泊をして感じたのは料金の割に朝食と夕食が美味しかった事です。 夕食はお刺身の本マグロが他の旅館よりも旨みがあって色も良く豚の入った鍋も出汁が効いていて美味しかったです。 朝食はお店手作りの...

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部屋からの眺めが良かったです。
  • お客様の声

2023.11.08

部屋からの眺めが良かったです。

接客が外国人の方でびっくりしましたが、案内も普通にして頂き何の問題もありませんでした。 別館の部屋だったのですが、とても眺めの良い綺麗な部屋で満足しました。 食事の時、本館までの移動が面倒だと思い...

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温泉最高
  • お客様の声

2023.11.04

温泉最高

温泉最高!!泉質申し分なし!! 建物はそれなりかもしれませんが食事も満足。 箱根でこのコスパは素晴らしい! また行くつもりです!

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