2023.08.15
高齢の母とのふたり旅です
口コミにあった階段のことだけが心配でした。実際に母にとっては大変そうでしたが、スタッフの皆さんがとても親切で、温かい声をかけてくださいました。朝夕食は3階のレストランでした。時間に合わせて温かくおいしいお料理をいただき、大満足です。また、お風呂を利用するときのかごバッグが便利でした。露天風呂は広くはないのですが、家族風呂もあり、いつでも入れる印象です。スタッフは外国の方も多く、丁寧な対応がうれしかったです。外国のお客さんに対しては慣れた様子で英語で接客していました。チェックアウトのときにタクシーをお願いしようと相談したところ、強羅駅までスタッフの方に送っていただけて本当に助かりました。お忙しい中でしたが、旅館の前で写真を撮ろうとしていたら、手慣れた様子で撮ってくださり、素敵な思い出となりました。